Desde el pasado 24 de enero de 2020, luego de enviada una solicitud de Permanencia Definitiva en línea (a través del sitio web de trámites en línea de extranjería), ésta será acogida a trámite automáticamente. Sin embargo, eso no significa que el análisis de la documentación presentada se realizará de manera inmediata. Por lo general, transcurrirán a lo menos 90 a 120 días hábiles desde la fecha de la solicitud (pudiendo tomar más) para que la misma sea analizada por el Departamento de Extranjería y Migración. Si la solicitud cumple con la documentación requerida, ésta pasará a la etapa de análisis y podrá comenzar a consultarse a través del sitio web de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería.

Tal como explicabamos arriba, solo después que la solicitud pase a la etapa de análisis, se reflejará en el sitio web de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería, antes no. 

Antes de que la solicitud pase a la etapa de análisis, si se intenta consultar el estado del trámite en línea, se verá un mensaje como el siguiente:

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Cuando la solicitud de Permanencia Definitiva (PEDE) pase a la etapa de análisis, se podrá consultar el estado del trámite periódicamente usando el nombre del solicitante o su número de cédula de identidad para extranjeros (RUN Chileno):

Revisar el estado de la solicitud con el nombre del solicitante

En primer lugar, debemos dirigirnos al sitio web del Departamento de Extranjería y Migración y hacer click en “Estado de trámites” en el menú superior:

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También puedes hacer clic aquí para dirigirte directamente al sistema de consulta en línea de Extranjería.

Una vez allí, debemos hacer click en el botón “Su nombre“.

En la siguiente pestaña se deberán ingresar los siguientes datos (tal como aparecen en el pasaporte o DNI):

  • Nombre(s) (obligatorio)
  • Apellido 1 (obligatorio)
  • Apellido 2 (opcional)
  • Fecha de Nacimiento (obligatorio)
  • País de Nacimiento (obligatorio)
  • N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)

Luego, marcamos la opción de “No soy un robot“.

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Y por último hacemos click en “Continuar“.

De haber sido acogida a trámite la solicitud de Permanencia Definitiva (etapa de análisis), verás en que estado se encuentra tu trámite, podrás descargar la orden de giro de los derechos de la Permanencia Definitiva cuando se encuentre disponible, ver cuando el pago de la Permanencia Definitiva ha sido registrado por parte de Extranjería, la carta de Extranjería, entre otras resoluciones:

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Revisar el estado de la solicitud usando el número de cédula de identidad

En primer lugar, debemos dirigirnos al sitio web del Departamento de Extranjería y Migración y hacer click en “Estado de trámites” en el menú superior:

Estado de trámites departamento de extranjería y migración chile immichile

También puedes hacer clic aquí para dirigirte directamente al sistema de consulta en línea de Extranjería.

Una vez allí, debemos hacer click en el botón “RUN chileno“.

En la siguiente pestaña ingresar los siguientes datos:

  • Número de RUN (Sin puntos) [obligatorio]
  • Fecha de Nacimiento (obligatorio)
  • País de Nacimiento (obligatorio)
  • N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)

Luego, marcamos la opción de “No soy un robot“.

no soy un robot captcha departamento de extranjeria y migracion chile immichile

Y por último, hacemos click en “Continuar“.

De haber sido acogida a trámite la solicitud de Permanencia Definitiva (etapa de análisis), verás en que estado se encuentra tu trámite, podrás descargar la orden de giro de los derechos de la Permanencia Definitiva cuando se encuentre disponible, ver cuando el pago de la Permanencia Definitiva ha sido registrado por parte de Extranjería, la carta de Extranjería, entre otras resoluciones:

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Otras formas de consultar el estado de tu solicitud de Permanencia Definitiva (PEDE)

Revisar el estado de avance a través del trámite de Consulta de Estado de Beneficios Migratorios

El día 28 de mayo de 2020, se habilitó el trámite de “Consulta de Estado de Beneficios Migratorios” en el sitio web de Trámites en Línea de Extranjería.

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Realizando este trámite, se podrá ver cuál es el estado de avance de una solicitud de Visa o de Permanencia Definitiva, expresado en un porcentaje, que va de 5% al 100%:

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El proceso se encuentra explicado en este artículo, paso a paso.

Solicitar información a través de la plataforma de ayuda de Extranjería en Freshdesk

También se podrá solicitar información sobre el estado del trámite creando un ticket de ayuda a través de la plataforma del Departamento de Extranjería y Migración en Freshdesk: https://extranjeriachile.freshdesk.com/support/tickets/new

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Solicitar información a través del Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC)

Por último, también puede solicitarse información sobre el estado del trámite llenando el formulario disponible en el Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) del Ministerio del Interior y Seguridad Pública: https://siac.interior.gob.cl/formulario.gov?accion=ingresa

Llamando al Call Center de Extranjería

Siempre puedes consultar el estado de tu tŕamite llamando al Call Center de Extranjería entre los días Lunes y Viernes entre las 09:00 y las 17:00 horas. Debes tener a mano tu pasaporte.

Los números son:

📞 600 486 3000

📞 2323 93 100

Tiempos de espera

El tiempo de espera mínimo para la aprobación de una solicitud de Permanencia Definitiva, según información entregada por el propio Departamento de Extranjería y Migración, es de a lo menos 11 meses.

Fuente

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