Desde el pasado 24 de enero de 2020, luego de enviada una solicitud de Permanencia Definitiva en línea (a través del sitio web de trámites en línea de extranjería), ésta será acogida a trámite automáticamente. Sin embargo, eso no significa que el análisis de la documentación presentada se realizará de manera inmediata. Por lo general, transcurrirán a lo menos 90 a 120 días hábiles desde la fecha de la solicitud (pudiendo tomar más) para que la misma sea analizada por el Departamento de Extranjería y Migración. Si la solicitud cumple con la documentación requerida, ésta pasará a la etapa de análisis y se mostrará en el sitio web de auto consultas del Departamento de Extranjería y Migración.

Cuando la solicitud de Permanencia Definitiva (PEDE) pase a la etapa de análisis, se podrá consultar el estado del trámite periódicamente usando el nombre del solicitante o su número de cédula de identidad para extranjeros (RUN Chileno):

Revisar el estado de la solicitud con el nombre del solicitante

En primer lugar, debemos dirigirnos al sitio web del Departamento de Extranjería y Migración y hacer click en “Estado de trámites” en el menú superior:

Estado de trámites departamento de extranjería y migración chile immichile

También puedes hacer clic aquí para dirigirte directamente al sistema de consulta en línea de Extranjería.

Una vez allí, debemos hacer click en el botón “Su nombre“.

En la siguiente pestaña se deberán ingresar los siguientes datos (tal como aparecen en el pasaporte o DNI):

  • Nombre(s) (obligatorio)
  • Apellido 1 (obligatorio)
  • Apellido 2 (opcional)
  • Fecha de Nacimiento (obligatorio)
  • País de Nacimiento (obligatorio)
  • N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)

Luego, marcamos la opción de “No soy un robot“.

no soy un robot captcha departamento de extranjeria y migracion chile immichile

Y por último hacemos click en “Continuar“.

Revisar el estado de la solicitud usando el número de cédula de identidad (RUN Chileno)

En primer lugar, debemos dirigirnos al sitio web del Departamento de Extranjería y Migración y hacer click en “Estado de trámites” en el menú superior:

Estado de trámites departamento de extranjería y migración chile immichile

También puedes hacer clic aquí para dirigirte directamente al sistema de consulta en línea de Extranjería.

Una vez allí, debemos hacer click en el botón “RUN chileno“.

En la siguiente pestaña ingresar los siguientes datos:

  • Número de RUN (Sin puntos) [obligatorio]
  • Fecha de Nacimiento (obligatorio)
  • País de Nacimiento (obligatorio)
  • N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)
consulta estado solicitud de permanencia definitiva auto consulta por run RUT extranjeria chile immichile

Luego, marcamos la opción de “No soy un robot“.

no soy un robot captcha departamento de extranjeria y migracion chile immichile

Y por último, hacemos click en “Continuar“.

Si la solicitud se muestra en el sistema luego de ingresar los datos

Si la solicitud de Permanencia Definitiva avanzó a la etapa de análisis y, por tanto, ha sido acogida a trámite, podremos ver el estado de la misma haciendo clic en “Ver Trámite“:

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Se desplegarán las últimas actuaciones en el expediente de nuestra solicitud de Permanencia Definitiva. Para ver el detalle de cada una, tendremos que hacer clic en “Ver Detalle“:

datos de la solicitud de permanencia definitiva consulta extranjeria chile immichile

Inmediatamente después, podremos leer información detallada sobre el estado del trámite y descargar los documentos respectivos (ej: Formulario de Solicitud de Permanencia Definitiva). Por último también se muestran los pasos que siguen al actual estado del trámite:

información detallada solicitud permanencia definitiva extranjeria chile immichile

Para descargar el documento, hacemos clic en el documento que queremos descargar y luego hacemos clic en “Guardar“:

descarga del formulario permanencia definitiva extranjeria chile immichile

¿Y si se ingresaron todos los datos y no se muestra el estado del trámite?

Tal como explicabamos arriba, solo después que la solicitud de Permanencia Definitiva haya sido analizada por un funcionario del Departamento de Extranjería y Migración, y se determine que cumple con todos los requisitos documentales, y por lo tanto, pase a la etapa de análisis, se reflejará en el sitio web de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería, antes no

Si la solicitud aún no ha avanzado a la etapa de análisis, lo más probable es que veamos un mensaje como el siguiente al momento de consultar el estado de la solicitud en el sistema de auto consultas de Extranjería: 

no se encontró el registro consulta de estado de tramite permanencia definitiva departamento de extranjeria y migracion chile immichile

Otras formas de consultar el estado de una solicitud de Permanencia Definitiva (PEDE)

Revisar el estado de avance a través del trámite de Consulta de Estado de Beneficios Migratorios

El día 28 de mayo de 2020, se habilitó el trámite de “Consulta de Estado de Beneficios Migratorios” en el sitio web de Trámites en Línea de Extranjería.

Consulta de Estado de Beneficios Migratorios extranjeria chile immichile migraciones

Realizando este trámite, se podrá conocer el estado de avance de la solicitud de Permanencia Definitiva, expresado en un porcentaje, que va de 5% al 100%:

Estado de Solicitud de Beneficio Migratorio permanencia definitiva chile extranjeria immichile
Estado de Solicitud de Beneficio Migratorio - Permanencia Definitiva

Significado de los porcentajes:

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¿En qué etapa se encuentra una solicitud realizada ante el Departamento de Extranjería y Migración según el porcentaje de avance obtenido a través del trámite de “Consulta de Estado de Beneficios Migratorios”?⁣⁣ ⁣⁣ ✅ 1% a 20%: Etapa de ingreso de solicitud y digitalización de documentos ⁣⁣ ✅ 21% a 80%: Etapa de admisibilidad, análisis y subsanación de los documentos presentados⁣⁣ ✅ 81% a 90%: Etapa de resolución⁣⁣ ✅ 91% a 100%: Etapa de otorgamiento y descarga⁣⁣ ⁣⁣ 🤔 Fuente de la información: Oficio N° 21548 de fecha 08 de septiembre de 2020 emitido por el Departamento de Extranjería y Migración que da respuesta a Solicitud de Acceso a la Información N° AB001T0001790.⁣⁣ ⁣⁣ 🛑 Notas: ⁣⁣ ⁣⁣ 👉 Si bien, de acuerdo a la información entregada por Extranjería, el 100% correspondería al otorgamiento de la visa o Permanencia Definitiva, muchas veces el 100% significa también que una solicitud no ha sido acogida a trámite o que ha sido rechazada.⁣⁣ 👉 Si se tienen dudas sobre el estado de una solicitud, sugerimos contactarse directamente con Extranjería a través del Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC): https://siac.interior.gob.cl/formulario.gov?accion=ingresa ⁣⁣ ⁣⁣ Relacionados:⁣⁣ ⁣⁣ 👉 Sobre el trámite de Consulta de Estado de Beneficios Migratorios: https://immichile.cl/consulta-de-estado-de-beneficios-migratorios-otra-forma-de-revisar-el-estado-de-tu-tramite-en-linea/ ⁣⁣ ⁣⁣ 👉 Cómo revisar el estado de tu solicitud de visa: https://immichile.cl/como-revisar-el-estado-de-tu-solicitud-en-extranjeria/ ⁣⁣ ⁣⁣ 👉 Cómo revisar el estado de tu solicitud de Permanencia Definitiva: https://immichile.cl/como-revisar-el-estado-de-tu-solicitud-de-permanencia-definitiva/

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Consultar el estado en el sitio de Trámites en Línea de Extranjería usando Clave Única

Otra de las alternativas es dirigirnos al sitio web de Trámites en Línea de Extranjería, iniciar sesión con nuestra Clave Única, hacer clic en “Historial de Trámites” y ver en qué estado se encuentra nuestra solicitud bajo la columna de “Etapa“:

historial de tramites extranjeria clave unica chile immichile
estado solicitud de permanencia definitiva tramites extranjeria clave unica chile immichile
Estado del trámite se muestra en la columna de "Etapa"

Solicitar información a través del Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC)

También puede solicitarse información sobre el estado del trámite llenando el formulario disponible en el Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) del Ministerio del Interior y Seguridad Pública:

Formulario de contacto Sistema Integral de Atención Ciudadana

Solicitar información a través de la plataforma de ayuda de Extranjería en Freshdesk

También se podrá solicitar información sobre el estado del trámite creando un ticket de ayuda a través de la plataforma del Departamento de Extranjería y Migración en Freshdesk:

solicitar información sobre el estado de solicitud de visa prorroga cambio permanencia definitiva extranjeria freshdesk immichile
Formulario de contacto - Extranjería en Freshdesk

Llamar al Call Center de Extranjería

Siempre se puede consultar el estado de un tŕamite llamando al Call Center de Extranjería entre los días Lunes y Viernes entre las 09:00 y las 17:00 horas (otra cosa es que te contesten!). Se debe tener a mano el pasaporte y número de solicitud.

Los números son:

📞 600 486 3000

📞 2323 93 100

Tiempos de espera

El tiempo de espera mínimo para la aprobación de una solicitud de Permanencia Definitiva, según información entregada por el propio Departamento de Extranjería y Migración, es de a lo menos 11 meses.

Fuentes

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