► Cómo revisar el estado de tu solicitud de Permanencia Definitiva
Desde el pasado 24 de enero de 2020, luego de enviada una solicitud de Permanencia Definitiva en línea (a través del sitio web de trámites en línea de extranjería), ésta será acogida a trámite automáticamente. Sin embargo, eso no significa que el análisis de la documentación presentada se realizará de manera inmediata. Por lo general, transcurrirán a lo menos 90 a 120 días hábiles desde la fecha de la solicitud (pudiendo tomar muchísimo más) para que la misma sea analizada por el Departamento de Extranjería y Migración. Si la solicitud cumple con la documentación requerida, ésta pasará a la etapa de análisis y se mostrará en el sitio web de auto consultas del Departamento de Extranjería y Migración.
A continuación, las distintas formas de consultar el estado de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva.
Índice
Comprobar el porcentaje de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva
El día 28 de mayo de 2020, se habilitó el trámite de “Consulta de Estado de Beneficios Migratorios” en el sitio web de Trámites en Línea de Extranjería.
Realizando este trámite, se podrá conocer el estado de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva, expresado en un porcentaje, que va de 5% al 100%:
Para conocer el porcentaje de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva, nos dirigimos al sitio web de Trámites Digitales del Departamento de Extranjería y Migración.
Una vez en el sitio web, hacemos clic en «Iniciar ->» justo debajo del trámite titulado «Consulta de Estado de Beneficios Migratorios«:
En la siguiente pestaña, tendremos que seleccionar «Solicitud de Permanencia Definitiva» como trámite, ingresar nuestro RUN sin puntos y con digito verificador (12345678-9), hacer clic en «Siguiente», y por último «Continuar» para conocer el avance de la solicitud de Permanencia Definitiva:
Etapas de tramitación de la Permanencia Definitiva
1) Inicio – en trámite
Usuario ingresa mediante Clave Única a la plataforma https://tramites.extranjeria.gob.cl y remite solicitud de Permanencia Definitiva cumpliendo con los requisitos y documentos definidos, detallados en la página web https://www.extranjeria.gob.cl/vivir-en-chile/permanencia-definitiva/.
2) Estudio preliminar
a) Verificación de cumplimiento normativo para acceder al beneficio impetrado. Estudio en el que se revisa el cumplimiento de plazos de acuerdo a la actual normativa legal vigente.
b) En términos de residencia y ausencia del territorio nacional, se realiza el estudio preliminar de toda la documentación en general y particular de las solicitudes.
3) Evaluación intermedia
Análisis documental que implica validación de forma, vigencia y legalización, si fuese necesario, y junto a lo anterior la petición de información a instituciones externas, específicamente a las policías y Servicio de Registro Civil e Identificación, sobre antecedentes delictuales de los peticionarios. Se realiza igualmente la evaluación analítica de documentos electrónicos o en papel, legalizados o apostillados, según corresponda.
4) Análisis avanzado
a) Análisis de documentos fundantes y evaluación económica del solicitante.
b) Generación y solicitud de orden de giro para pago de derechos, si corresponde.
c) Análisis documental avanzado de acuerdo a la actividad económica declarada de cada solicitante. Por ejemplo, liquidaciones de remuneraciones, certificado de cotizaciones, boletas de honorarios, pagos de IVA mensual, balances, declaraciones de impuesto a la renta, entre otros.
d) Acreditación de vínculos familiares mediante documentos idóneos cuando sea pertinente; petición de información interna y validada con instituciones externas.
5) Análisis resolutivo
a) Validación de pago de derechos, si corresponde.
b) Revisión de antecedentes aportados por instituciones externas sobre antecedentes delictuales del peticionario y emisión del acto administrativo que otorga o rechaza la permanencia definitiva.
6) Análisis finaliza
Resolución de solicitud, dictándose el acto administrativo correspondiente, totalmente tramitado y notificado al peticionario.
Se emitirá una Resolución Exenta por parte del Servicio Nacional de Migraciones, quien informará el cambio de las etapas y avance de la solicitud, la que estará disponible al usuario o requirente cuando lo requiera y para los fines que se estimen pertinentes.
Circular N° 12 del Servicio Nacional de Migraciones – Establece etapas del trámite del beneficio migratorio de permanencia definitiva.
Significado de los porcentajes
Estados de la Solicitud de Permanencia Definitiva en Trámite (Consulta de Beneficio Migratorio) según el Departamento de Extranjería y Migración:
5%:
Solicitud de Permanencia Definitiva ha sido recibida por Extranjería: Se podrá salir y reingresar al país, y realizar actividades remuneradas.
25%:
Solicitud de Permanencia Definitiva ha sido acogida a trámite: Con el comprobante de Solicitud de Permanencia Definitiva en trámite, se podrá salir y reingresar a Chile, y realizar actividades remuneradas. Cuando la solicitud es acogida a trámite, se mostrará en el sitio de Consulta de Trámite en Línea de Extranjería.
30%-45%:
Solicitud de Permanencia Definitiva en análisis de información primaria (revisión documental). La solicitud de Permanencia Definitiva se encuentra en distintas etapas de revisión documental.
50%-60%:
Solicitud de Permanencia Definitiva en análisis de información secundaria. La solicitud de Permanencia Definitiva está en trámite de Análisis Documental secundaria por el Departamento de Extranjería y Migración.
65%:
Solicitud de permanencia definitiva en análisis de información primaria (análisis documental). La solicitud de Permanencia Definitiva está en proceso de Revisión Documental de análisis primario.
70%-85%:
Solicitud de permanencia definitiva en análisis específico de documentación. La solicitud de Permanencia Definitiva está en trámite en análisis de antecedentes por el Departamento de Extranjería y Migración.
90%:
Solicitud de Permanencia Definitiva con Proyecto de Resolución. La solicitud de Permanencia Definitiva está en la última etapa de análisis por el Departamento de Extranjería y Migración, para luego emitir la resolución de aprobación o rechazo, según corresponda.
95%:
Solicitud de permanencia definitiva con Certificado otorgado. En este momento se debe descargar el Certificado de Permanencia Definitiva desde el sitio web de Trámites Digitales del Departamento de Extranjería y Migración.
100%:
Cinco posibilidades:
A) Solicitud de Permanencia Definitiva NO acogida a trámite. El Departamento de Extranjería y Migración notificará por correo electrónico el motivo por el cual la solicitud no fue acogida a trámite y los pasos a seguir.
B) Solicitud de Permanencia Definitiva con Certificado activado: El Certificado de Permanencia Definitiva ya fue descargado. Solo faltará concurrir al Registro Civil a solicitar la cédula de identidad. Desde el 01 de mayo de 2020, los Certificados de Permanencia Definitiva no se registran en PDI, sino que se registran internamente por Extranjería; O,
C) Solicitud de Permanencia Definitiva Rechazada: Extranjería hará llegar carta certificada con la resolución del rechazo, la cual contendrá los detalles del rechazo y pasos a seguir; O,
D) Solicitud de Permanencia Definitiva rechazada, pero otorgándole una visa: Extranjería informará vía Carta Certificada los motivos del rechazo de la solicitud, y los pasos a seguir para activar la visa con Estampado Electrónico (EE). Para activar la visa (EE), tendrá que descargarse desde tramites.extranjeria.gob.cl y luego concurrir al Registro Civil a solicitar una nueva cédula de identidad.
E) Solicitud de Permanencia Definitiva rechazada sin otorgar visa temporal: El Departamento de Extranjería y Migración hará llegar carta certificada con la Resolución administrativa con los motivos del rechazo y los pasos a seguir.
‼️¿Por que mi Solicitud de Permanencia Definitiva se encuentra en un 5% si antes estaba en un 85?‼️ pic.twitter.com/ExliV0HxgB
— Portal de Ayuda de Extranjería (@AyudaDEM) August 11, 2021
Verificar el estado de la solicitud a través del Sistema de Consulta de Trámite en línea del Departamento de Extranjería y Migración
Una vez que la solicitud de Permanencia Definitiva avance a la etapa de análisis y, por tanto, sea acogida a trámite, podremos consultar el estado de la solicitud, y descargar la orden de giro a través del sitio web del Departamento de Extranjería y Migración, usando nuestros nombres o el número de RUN / Cédula de identidad para extranjeros emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación.
Para ir a la sección de Consulta de Trámite en Línea de Extranjería, debemos dirigirnos al sitio web del Departamento de Extranjería y Migración y hacer clic en «Estado de trámites» del menú superior:
Se abrirá una nueva pestaña con la sección de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería:
Revisar el estado de la solicitud con el nombre del solicitante
Hacemos clic en «Su nombre«.
En la siguiente pestaña tendremos que ingresar los siguientes datos (tal como aparecen en el pasaporte o DNI):
- Nombre(s) (obligatorio)
- Apellido 1 (obligatorio)
- Apellido 2 (opcional)
- Fecha de Nacimiento (obligatorio)
- País de Nacimiento (obligatorio)
- N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)
Luego, marcamos la opción de «No soy un robot«.
Y por último hacemos click en «Continuar«.
Revisar el estado de la solicitud usando el número de cédula de identidad (RUN Chileno)
Hacemos clic en el botón «RUN chileno«.
En la siguiente pestaña ingresamos los siguientes datos:
- Número de RUN (Sin puntos) [obligatorio]
- Fecha de Nacimiento (obligatorio)
- País de Nacimiento (obligatorio)
- N° de Pasaporte o DNI (obligatorio)
Luego, marcamos la opción de «No soy un robot«.
Y por último, hacemos clic en «Continuar«.
Si la solicitud se muestra en el sistema luego de ingresar los datos
Si la solicitud de Permanencia Definitiva avanzó a la etapa de análisis y, por tanto, ha sido acogida a trámite, podremos ver el estado de la misma haciendo clic en «Ver Trámite«:
Se desplegarán las últimas actuaciones en el expediente de nuestra solicitud de Permanencia Definitiva. Para ver el detalle de cada una, tendremos que hacer clic en «Ver Detalle«:
Inmediatamente después, podremos leer información detallada sobre el estado del trámite y descargar los documentos respectivos (ej: Formulario de Solicitud de Permanencia Definitiva). Por último también se muestran los pasos que siguen al actual estado del trámite:
Para descargar el documento, hacemos clic en el documento que queremos descargar y luego hacemos clic en «Guardar«:
¿Y si se ingresaron todos los datos y no se muestra el estado del trámite?
Tal como explicabamos arriba, solo después que la solicitud de Permanencia Definitiva haya sido analizada por un funcionario del Departamento de Extranjería y Migración, y se determine que cumple con todos los requisitos documentales, y por lo tanto, pase a la etapa de análisis, se reflejará en el sitio web de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería, antes no.
Si la solicitud aún no ha avanzado a la etapa de análisis, lo más probable es que veamos un mensaje como el siguiente al momento de consultar el estado de la solicitud en el sistema de auto consultas de Extranjería:
En este caso, solo tendremos que esperar a que la solicitud avance a la etapa de análisis.
Consultar el estado de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva de manera telefónica
Desde el 20 de enero de 2021, también se puede consultar el estado de una solicitud de Permanencia Definitiva por vía telefónica llamando al 101 opción 54:
👀🚨 RECUERDA que puedes conocer el estado de tu solicitud de Permanencia Definitiva llamando al # 101 📞☎️ pic.twitter.com/mAzAptUnmj
— Portal de Ayuda de Extranjería (@AyudaDEM) August 13, 2021
Consultar el estado de avance de una solicitud de Permanencia Definitiva a través del Historial de Trámites
Si enviamos nuestra solicitud de Permanencia Definitiva de manera digital, podremos consultar la etapa en la que se encuentra la solicitud dirigiéndonos al sitio web de Trámites en Línea de Extranjería, iniciando sesión con nuestra Clave Única, y haciendo clic en «Historial de Trámites«. Encontraremos la información bajo la columna de «Etapa«:
Obtener información sobre la solicitud a través del Sistema Integral de Atención Ciudadana del Ministerio del Interior
También podemos solicitar información sobre el estado del trámite llenando el formulario disponible en el Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, bien como consulta o como reclamo:
Tiempos de espera
El tiempo de espera mínimo para la aprobación de una solicitud de Permanencia Definitiva, según información entregada por el propio Departamento de Extranjería y Migración, es de a lo menos 11 meses.
Actualmente, el proceso puede llegar a tomar cerca de 14-18 meses de principio a fin.
Revisa los tiempos estimados de solicitud de Visa pic.twitter.com/XfgBnPGsoO
— Migraciones Chile (@DptoExtranjeria) November 13, 2018
Fuentes
- Estado de trámites del Departamento de Extranjería y Migración
- Departamento de Extranjería y Migración en Freshdesk
- Sistema Integral de Atención Ciudadana del Ministerio del Interior y Seguridad Pública
- Trámites en Línea del Departamento de Extranjería y Migración
- Contacto – Departamento de Extranjería y Migración
Llevo dos meses en etapa resolutiva 99%, ¿cuánto tiempo debo esperar para obtener una respuesta?
Mi esposo e hijo llevan ya 3 meses en etapa resolutiva ya con 2 años y 2 meses que pasara que no avanza esta en 99% y ya pagaron, yo estaba en 35% avance analisis intermedio y ahora estoy en 5% oooootra vez llevo 2 años ya que me toco subsanar, voy para 3 años ni siquiera he pagado esta es la espera sin fin para todos.
Llevo 35 meses des de q solicite mi definitiva. Y hace 2 meses en etapa resolutiva. No se cuanto mas debo esperar. O a donde acudir por una respuesta