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Cómo subsanar o rectificar una solicitud de residencia incompleta o insuficiente

Wed, 07 Dec 2022 15:41:22 +0000

Si has postulado a un permiso para residir en Chile, y tu solicitud no cumple con los requisitos legales, el Servicio Nacional de Migraciones te notificará por correo electrónico de una Resolución de título “Solicitud incompleta o insuficiente. Otorga Plazo para remitir antecedentes”, en la que se indicarán los documentos que deberás acompañar y la razón por la cual se solicitan nuevamente (ej: se acompañó un documento vencido, se acompañó un documento sin la apostilla o legalización, etc.).

Una vez recibida la notificación por correo, contarás con un plazo máximo de 60 días para acompañar los documentos solicitados por el Servicio, de lo contrario, la solicitud será rechazada de acuerdo a lo establecido en el artículo 88 N° 1 de la Ley 21.325, de Migración y Extranjería. Sólo en caso de no contar con los antecedentes solicitados, se deberá acompañar una carta explicativa.

Ejemplo notificación solicitando documentos adicionales

Acompañar los documentos solicitados

Para acompañar los documentos solicitados por el Servicio, deberás ir al sitio web de trámites digitales del Servicio Nacional de Migraciones, iniciar sesión con tu cuenta, y hacer clic en “Bandeja de entrada”:

Una vez en la bandeja de entrada, verás tu trámite y tendrás que hacer clic en el botón azul de “Realizar”:

Nota: en la columna de «Venc.» se encontrará la fecha en que se cumplen los 60 días para subsanar la solicitud.

A continuación, ingresaremos al módulo de recepción de antecedentes adicionales:

Hacemos clic en Siguiente al final de la página

En la siguiente ventana, tendremos que cargar los documentos solicitados:

Tal como se indica en esta ventana, tendremos que subir solo los documentos solicitados en la notificación de «Solicitud incompleta o insuficiente. Otorga plazo para remitir antecedentes». Podremos acompañar hasta 4 documentos en formato PDF:

Luego de subir el o los antecedentes solicitados por el Servicio Nacional de Migraciones, tendremos que hacer clic en «Siguiente» para visualizarlos y comprobar que hemos acompañado los documentos correctamente.

Finalmente, tendremos que hacer clic en «Finalizar» para enviar los documentos adicionales requeridos por la autoridad migratoria:

Enviados los documentos adicionales, ya no veremos el trámite en nuestra bandeja de entrada, y solo nos quedará esperar la respuesta definitiva a la solicitud de residencia:

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Servicio Nacional de Migraciones anuncia el cambio en la forma de subsanar solicitudes de Permanencia Definitiva

Tue, 04 Jan 2022 16:09:00 +0000

El día de hoy, 3 de enero de 2022, el Servicio Nacional de Migraciones (ex Departamento de Extranjería y Migración), informó a través de su cuenta oficial de Twitter un cambio en la forma de subsanar solicitudes de Permanencia Definitiva.

¿En qué casos se debe subsanar una solicitud de Permanencia Definitiva?

Si hemos adjuntado en nuestra solicitud de Permanencia Definitiva documentos de manera incorrecta, vencidos, o que no corresponden, el Servicio Nacional de Migraciones, luego de revisar los documentos presentados, debe otorgarnos, de acuerdo al artículo 31° de la Ley N° 19.880, 5 días hábiles para que subsanemos la falta o acompañemos los documentos respectivos, con indicación de que, si así no lo hacemos, nuestra solicitud se tendrá como desistida (terminada):

«Artículo 31 inciso primero de la Ley N° 19.880. Antecedentes adicionales. Si la solicitud de iniciación no reúne los requisitos señalados en el artículo precedente y los exigidos, en su caso, por la legislación específica aplicable, se requerirá al interesado para que, en un plazo de cinco días, subsane la falta o acompañe los documentos respectivos, con indicación de que, si así no lo hiciere, se le tendrá por desistido de su petición.».

¿Cómo sabemos si debemos subsanar nuestra solicitud de Permanencia Definitiva?

Si nuestra solicitud de Permanencia Definitiva se encuentra incompleta, recibiremos un correo electrónico del Servicio Nacional de Migraciones (el cual se enviará a la dirección de correo electrónico informada al momento de postular) comunicándonos que tendremos que subsanar la falta o acompañar los documentos respectivos dentro del plazo de 5 días hábiles:

¿De qué manera se subsanarán las solicitudes de Permanencia Definitiva de ahora en adelante?

Para subsanar una solicitud de Permanencia Definitiva, tendremos que ir al sitio web de Trámites Digitales del Servicio Nacional de Migraciones, hacer clic en «Ingresar con Clave Única» y luego ingresar nuestro número de cédula de identidad y Clave Única para iniciar sesión:

Tras iniciar sesión con nuestra Clave Única, tendremos que hacer clic en «Bandeja de Entrada».

Una vez en la bandeja de entrada, encontraremos una solicitud de nombre «Subsanación por Clave Única».

Para subsanar la solicitud, deberemos hacer clic en «Realizar» (botón azul en la columna titulada «Acciones») correspondiente a la solicitud de nombre «Subsanación por Clave Única»:

Luego de hacer clic en «Realizar», se nos dirigirá a una nueva pestaña en la que se encontrará un listado de los documentos que el Servicio Nacional de Migraciones nos pide subsanar.

Una vez ahí, tendremos que cargar cada uno de los documentos requeridos haciendo clic en «Subir archivo»:

Posteriormente, tendremos que hacer clic en «Siguiente».

En la próxima pestaña podremos ver todos los documentos que hemos adjuntado, y de estar conformes, hacemos clic en «Siguiente»:

Por último, tendremos que hacer clic en «Finalizar» para enviar la subsanación de nuestra solicitud de Permanencia Definitiva.

Importante: Después de enviar la subsanación, no existe posibilidad de adjuntar nueva documentación a la solicitud.

Si te notificaron por correo electrónico que debes subsanar tu solicitud de Permanencia Definitiva, podrás hacerlo en https://t.co/h4jorpDKun, ingresando con ClaveÚnica en tu bandeja de entrada.

Encuentra el apartado con los pasos a seguir en https://t.co/syqh5DuH5x. pic.twitter.com/ryuISCkBko
— Migraciones Chile (@MigracionesCL) January 3, 2022

Guía Para Subsanar la Permanencia Definitiva de todas aquellas solicitudes que postularon con ClaveÚnica – Servicio Nacional de Migraciones – Freshdesk

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El plazo para subsanar solicitudes de visas y Permanencias Definitivas vuelve a ser de 5 días hábiles

Wed, 30 Sep 2020 18:47:53 +0000

Así lo comunicó el Departamento de Extranjería y Migración, en la mañana del día de hoy (30 de septiembre de 2020), a través de sus redes sociales.

Quienes reciban la notificación de «Solicitud incompleta e insuficiente – otorga plazo para subsanar» con fecha 30 de septiembre de 2020 o posterior contarán solo con 5 días hábiles para subsanar sus solicitudes de visa o Permanencia Definitiva de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 31 de la Ley 19.880:

Artículo 31. Antecedentes adicionales. Si la solicitud de iniciación no reúne los requisitos señalados en el artículo precedente y los exigidos, en su caso, por la legislación específica aplicable, se requerirá al interesado para que, en un plazo de cinco días, subsane la falta o acompañe los documentos respectivos, con indicación de que, si así no lo hiciere, se le tendrá por desistido de su petición.
En los procedimientos iniciados a solicitud de los interesados, el órgano competente podrá recabar del solicitante la modificación o mejora voluntarias de los términos de aquélla. De ello se levantará acta sucinta, que se incorporará al procedimiento.

Con esto se pone término a la medida provisional de extensión del plazo para subsanar solicitudes de visas y permanencias definitivas establecida en la Resolución Exenta N° 2933 dictada por el Departamento de Extranjería y Migración con fecha 12 de junio de 2020, la cual otorgaba un plazo de 120 días corridos para subsanar solicitudes de visa o permanencia definitiva a quienes hubieran sido notificados entre el 01 de junio de 2020 y el 29 de septiembre de 2020.

El plazo para subsanar solicitudes de #PermanenciaDefinitiva vuelve a ser de 5 días hábiles, contados desde la fecha de notificación.

En ese período se deberá enviar correctamente la documentación faltante o informada como errónea a través de https://t.co/DfvKQSofqO. pic.twitter.com/H0FWnvS5Cm
— Migraciones Chile (@DptoExtranjeria) September 30, 2020

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Los 10 errores más comunes al momento de realizar una solicitud de Permanencia Definitiva

Fri, 26 Jun 2020 22:18:36 +0000

A través de una publicación en sus redes sociales, el Departamento de Extranjería y Migración, dio a conocer los 10 errores más comunes en que incurren los solicitantes de Permanencia Definitiva en Chile, y que pasamos a exponer a continuación.

1. Fotografía

El 2% del total de los errores se produce respecto de la fotografía solicitada para postular a la Permanencia Definitiva.

La fotografía debe ser a rostro completo mirando al frente, con expresión facial neutra y sin anteojos de ningún tipo, a color, con fondo blanco, sin sombras, con ojos abiertos, tomada dentro de los últimos 6 meses que refleje la apariencia actualizada (no debe pesar más de 2 MB, de 300 dpi, con resolución mínima de 640×480 px, y 1024×768 px como máximo, en formato *.jpg o *.png.).

Es el mismo Departamento de Extranjería y Migración quien entrega las directrices sobre cómo debe verse la imagen a adjuntar y cómo no:

2. Visa estampada

En segundo lugar, y también con un 2% del total de los errores, se encuentra el campo de Visa Estampada.

El Departamento de Extranjería y Migración, indica en el mismo formulario de solicitud de Permanencia Definitiva, que la visa estampada a adjuntar debe verse de la siguiente manera:

3. Certificado de Antecedentes Chileno

En tercer lugar, y con un 2% del total de los errores, tenemos el campo del Certificado de Antecedentes Penales Chilenos.

El Certificado de Antecedentes Penales Chilenos a adjuntar DEBE ser el Certificado de Antecedentes Penales para FINES ESPECIALES, emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación de Chile.

Este Certificado (de Antecedentes Penales para FINES ESPECIALES) tiene una vigencia de 30 días desde su emisión. Como puede obtenerse de manera digital (y gratuita) a través del sitio web del Servicio de Registro Civil e Identificación, se recomienda obtenerlo un par de días antes de realizar la solicitud de Permanencia Definitiva, y no antes.

4. Contrato de Trabajo legalizado

Con un 5% del total de los errores, nos encontramos con el campo del Contrato de Trabajo legalizado ante notario.

El contrato de trabajo a adjuntar debe contar con las firmas del empleador y del trabajador y debe incluir la certificación del Notario que autorizó las firmas (tanto del empleador como del trabajador).

Muchas veces, y por espacio, la leyenda de la Notaría se agrega en la parte posterior de la última página del contrato. De ser así, también se debe escanear e incluir la página posterior del contrato que tiene la autorización del Notario correspondiente.

5. Registro de Visa emitido por PDI

El 6% del total de los errores se produce respecto del Registro de Visa emitido por PDI.

Este documento debe corresponder al registro de la última visa, que da origen a la solicitud de Permanencia Definitiva y debe coincidir con la identidad del solicitante.

Este documento no tiene una fecha de vencimiento, y solo debe obtenerse un duplicado del mismo en caso de haberse extraviado.

6. Certificado de Cotizaciones de AFP

En sexto lugar, y también con un 6% del total de los errores, nos encontramos con el Certificado de Cotizaciones de AFP.

El Certificado de Cotizaciones de AFP a presentar en la solicitud de Permanencia Definitiva debe ser aquel emitido por la misma AFP y no por otra institución (por ejemplo: NO puede presentarse el Certificado de Cotizaciones emitido por PreviRED u otro similar).

En la siguiente imagen un ejemplo del Certificado de Cotizaciones de AFP a adjuntar en caso de estar afiliado a AFP Modelo:

Fijarse siempre en adjuntar un Certificado de Cotizaciones de AFP que se encuentre vigente al momento de solicitar la Permanencia Definitiva. La fecha de vencimiento del Certificado se encuentra en el mismo Certificado.

7. Cédula de identidad

El 7% del total de los errores en las solicitudes de Permanencia Definitiva se producen con la Cédula de Identidad.

La cédula de identidad a adjuntar DEBE ser la última cédula de identidad para extranjeros emitida por el Servicio de Registro Civil e Identificación de Chile, y deben adjuntarse AMBOS LADOS de la misma (no solo uno).

Ejemplo de la forma de adjuntar la cédula de identidad (por ambos lados):

8. Certificado de Cotizaciones de Isapre o Fonasa

Con un 8% del total de los errores, nos encontramos con el Certificado de Cotizaciones de Salud (Isapre / Fonasa).

El Certificado de Cotizaciones a adjuntar debe haber sido emitido por la Institución de Salud respectiva (por la Isapre a la cual nos encontramos afiliados o Fonasa), y no por terceros (por ejemplo: NO puede presentarse el Certificado de Cotizaciones emitido por PreviRed).

Ejemplo de Certificado de Cotizaciones de Isapre emitida por Colmena Golden Cross S.A.:

Ejemplo de Certificado de Cotizaciones de Salud emitida por Fonasa:

9. Certificado de vigencia de contrato (autorizado ante notario)

El 15% del total de los errores se produce respecto del Certificado de Vigencia de Contrato.

El Certificado de Vigencia del Contrato de Trabajo a acompañar debe haber sido firmado ante notario por el empleador. La copia escaneada DEBE incluir la autorización del Notario respectivo (si se encuentra en la parte posterior del Certificado debe escanearse también la parte posterior que incluye la autorización del Notario).

El Certificado de Vigencia de Contrato debe tener una antigüedad inferior a 30 días al momento de enviar la solicitud. No puede tener más de 30 días desde su emisión al momento de enviar la solicitud de Permanencia Definitiva.

No se admiten certificados digitales con firma simple (por ejemplo: No se admiten aquellos descargados a través de intranet de la empresa respectiva).

¿Necesitas un modelo? En este artículo puedes encontrar 3.

10. Certificado de Antecedentes del país de origen (apostillado) / Certificado de nacimiento

Por último, y el caso en donde se producen la mayoría de los errores (17% del total de los errores) es respecto del Certificado de Antecedentes del país de origen y el Certificado de Nacimiento.

Toda documentación que haya sido emitida fuera de Chile debe encontrarse debidamente apostillada (si el país que emite el Certificado es parte de la Convención de la Apostilla) O, debidamente legalizada en el Consulado de Chile del país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile (si el país que emite el Certificado NO es parte de la Convención de la Apostilla).

Además, es importante destacar que el Certificado y la apostilla o legalizaciones deben encontrarse en el mismo archivo. En la mayoría de los casos se adjunta solo el Certificado sin la apostilla o legalización.

Si la legalización se encuentra en la parte posterior del Certificado DEBE adjuntarse copia escaneada de la parte posterior también.

Ejemplo de Certificado de Antecedentes Penales del país de origen con la apostilla:

¿Qué pasa si se cometen errores al momento de realizar una solicitud de Permanencia Definitiva?

Después de algunos meses de haber enviado una solicitud de Permanencia Definitiva incompleta o insuficiente, el Departamento de Extranjería y Migración nos notificará de que la solicitud de Permanencia Definitiva es incompleta o insuficiente, otorgando plazo para subsanar la solicitud (plazo para subsanar a partir del pasado 1 de junio: 120 días corridos desde la notificación).

De no subsanar dentro de plazo, la solicitud se tendrá por desistida.

¿Cómo subsanar una solicitud de Permanencia Definitiva? En este artículo lo explicamos.

Fuente

Al realizar solicitudes de #PermanenciaDefinitiva, los usuarios suelen omitir o enviar incorrectamente uno o más de los documentos exigidos.

Revisa cuidadosamente los requisitos para una buena postulación, ahorrar tiempo y evitar ser sancionado/a. pic.twitter.com/R0g3gR7pCk
— Migraciones Chile (@DptoExtranjeria) June 26, 2020

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Extranjería extiende el plazo para subsanar solicitudes de Permanencia Definitiva y residencia temporaria de 5 a 120 días y habilita a nacionales de Brasil, China, Cuba, Haití y Perú a realizar sus solicitudes de PEDE en línea

Fri, 19 Jun 2020 18:50:47 +0000

Hoy, el Departamento de Extranjería y Migración a través de su cuenta oficial de Twitter, realizó dos anuncios importantes: 1) El plazo para subsanar una solicitud de Permanencia Definitiva o solicitud de residencia temporaria se amplía de 5 hábiles a 120 días corridos; y, 2) Los nacionales de Brasil, China, Cuba, Haití y Perú podrán realizar sus solicitudes de Permanencia Definitiva en línea a través de tramites.extranjeria.gob.cl.

Ampliación del plazo para subsanar

Hasta antes del anuncio realizado el día de hoy, quienes recibían la notificación, enviada por parte del Departamento de Extranjería y Migración, indicando que su solicitud de Permanencia Definitiva o de residencia temporaria se encontraba incompleta o era insuficiente, contaban con 5 días para subsanarla acompañando el o los documentos faltantes indicados en la notificación. Lo anterior, de acuerdo a lo establecido en el artículo 31 de la Ley N° 19.880.

Después del anuncio, quienes reciban la notificación de «Solicitud incompleta o insuficiente, otorga plazo para subsanar» contarán con 120 días corridos para conseguir los documentos faltantes y subsanar la solicitud. 120 días, contados desde la fecha en que se reciba la notificación, y siempre y cuando dicha notificación tenga fecha 1 de junio de 2020 o posterior.

“1. EXTIÉNDASE, a 120 días corridos el plazo establecido en el artículo 31 de la Ley 19.880, que “Establece las Bases de Procedimientos de los Órganos de la Administración del Estado, a contar del 01 de junio de 2020, para subsanar las faltas o acompañar documentos al tenor de la norma anteriormente individualizada, respecto de aquellas solicitudes de residencia temporaria o permanencia definitiva que no reúnan los requisitos legales, según corresponda.”.

En caso de dudas sugerimos leer la Resolución Exenta Nº 2933 de 2020 del Departamento de Extranjería y Migración. Siempre ir a la fuente oficial.

Se extiende de 5 a 120 días corridos el plazo para subsanar solicitudes de #PermanenciaDefinitiva, a partir de la fecha de notificación.

En ese período se deberá enviar correctamente la documentación faltante o informada como errónea a través de https://t.co/DfvKQS6Ezg. pic.twitter.com/ZHRayl0vwK
— Migraciones Chile (@DptoExtranjeria) June 19, 2020

Nacionales de Brasil, China, Cuba, Haití y Perú podrán realizar sus solicitudes de Permanencia Definitiva en línea

La segunda medida anunciada por el Departamento de Extranjería y Migración, consiste en que los nacionales de Brasil, China, Cuba, Haití y Perú, podrán realizar sus solicitudes de Permanencia Definitiva a través del sitio web de tramites.extranjeria.gob.cl usando su Clave Única. Lo anterior, por un período de 120 días corridos contados desde el 1° de junio de 2020 (hasta el 29 de septiembre de 2020).

Sin perjuicio de lo anterior, los nacionales de Brasil, China, Cuba, Haití y Perú, que hayan realizado sus solicitudes en línea dentro del plazo mencionado anteriormente, y luego de transcurrido el plazo de 120 días (después del 29 de septiembre de 2020), contarán con 60 días para comprobar la autenticidad del certificado de antecedentes penales del país de origen de manera presencial en las oficinas de ChileAtiende.

Por último, la Circular N° 14 indica que, de igual manera, aquellos extranjeros que por razones ajenas a su voluntad, no puedan cumplir con la vigencia, el apostillado o legalización del referido certificado de antecedentes penales del país de origen, podrán adjuntarlo sin estos requisitos, debiendo posteriormente entregar los referidos certificados cumpliendo con los requisitos de vigencia, apostillado o legalización, en el plazo de 60 días corridos una vez cumplidos los 120 días en cuestión.

En caso de dudas sobre este punto sugerimos leer la Circular N° 14 de 2020 del Departamento de Extranjería y Migración. Siempre ir a la fuente oficial.

Transcurrido ese período y dentro de los 60 días corridos posteriores, los/as solicitantes deberán comprobar la autenticidad del certificado de antecedentes penales del país de origen en las oficinas de @ChileAtiende.
— Migraciones Chile (@DptoExtranjeria) June 19, 2020

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Corte de Apelaciones de Santiago establece que plazo de 5 días hábiles entregado por Extranjería para presentar Certificado de Antecedentes Penales del país de origen actualizado y subsanar una solicitud de Permanencia Definitiva resulta ilusorio

Wed, 10 Jun 2020 14:54:29 +0000

En fallo dictado el día 09 de junio de 2020, la Corte de Apelaciones de Santiago estableció que el plazo entregado por el Departamento de Extranjería y Migración, de 5 días, para obtener un nuevo Certificado de Antecedentes Penales del país de origen, actualizado y apostillado, resulta ilusorio.

Los hechos

El recurrente, ciudadano venezolano, expone que con fecha 12 de julio de 2019 realizó una solicitud de permanencia definitiva, recibiendo respuesta de la misma cuatro meses más tarde, en el que se le informó que la solicitud era incompleta o insuficiente, por lo que se le otorgaba un plazo de 5 días hábiles para subsanar la falta y acompañar en la plataforma digital el certificado de antecedentes apostillado emitido en el país de origen.

No obstante lo anterior, el recurrente señala que dicho documento sólo puede ser solicitado una vez a la semana en la página web del Gobierno Venezolano, y que su posterior apostilla demora a lo menos 10 días. Además, el recurrente refiere que la plataforma digital de permanencia definitiva no permite simplemente subsanar la falta, puesto que se lo obliga a hacer una nueva solicitud.

Expresa que existe contradicción en la información entregada por la autoridad en relación a los trámites que debe realizar. Enfatiza que no existe coherencia entre lo notificado a su correo electrónico, y lo que indica la plataforma digital.

Asimismo, tampoco es claro si los documentos que acompañó en el requerimiento de junio, se encuentran vigentes para adjuntarlos en esta “nueva solicitud”, y al haber consultado en forma telefónica y presencial, le entregaron respuestas diferentes.

Por último, en el caso de efectivamente requerir nueva documentación vigente, sólo a modo de ejemplo, el certificado de viajes y el certificado de registro ante la PDI, demanda una cita que tarda entre seis a doce semanas en ser otorgada.

Menciona que el certificado de antecedentes emitido en el país de origen sólo comenzó a ser exigible para los ciudadanos venezolanos desde mayo de 2019, sin la oportuna difusión respecto a este nuevo requisito.

Sostiene que por dicho acto, se le está dando un trato desigual por su calidad por su calidad de extranjero en la tramitación de solicitud de permanencia definitiva, con respecto al resto de los administrados, en relación a la tramitación de procedimientos administrativos, vulnerando de esta forma, la garantía establecida en el artículo 19 número 2 de la Constitución Política de la República.

En consecuencia, el recurrente solicita permitir subsanar su solicitud de permanencia definitiva de 12 de junio del año 2019, en los términos señalados en la notificación de fecha 13 de noviembre de 2019, es decir, acompañando sólo el documento respectivo faltante o erróneo a través de la plataforma de permanencia definitiva digital, con costas.

Informe evacuado por el Departamento de Extranjería y Migración

Que el Departamento de Extranjería y Migración del Ministerio del Interior y Seguridad Pública evacuó informe, solicitando el rechazo del recurso interpuesto por el recurrente, puesto que no se configuraría afectación a las garantías constitucionales y no existiría una acción y omisión de la autoridad que pueda ser calificado de arbitrario o ilegal.

Extranjería precisa que se le otorgó visación de residencia temporaria al recurrente hasta el 25 de septiembre de 2019, y que éste efectivamente solicitó permiso de residencia definitiva el 12 de julio de 2019. Agrega que en noviembre del mismo año, se le informó que su solicitud estaba incompleta, por no haber presentado certificado de antecedentes penales de su país de origen, otorgándose un plazo de 5 días hábiles para remitir aquel documento. Asimismo, informa que no se ha dictado orden de abandono o expulsión respecto del recurrente.

El Departamento de Extranjería y Migración argumenta que el artículo 127 del Decreto Supremo N° 597 de 1984, le otorga facultades a la autoridad para solicitar documentos adicionales a los establecidos en dicha norma, y que la página de internet de extranjería señala cómo debe ser solicitada cada solicitud, destacando que en el caso de la solicitud de permanencia definitiva, el solicitante debe acompañar de manera obligatoria el certificado de antecedentes de su país de origen, legalizado o apostillado.

Sostiene que el plazo de 5 días para subsanar una solicitud incompleta, está en concordancia con el artículo 31 de la ley 19.880, siendo imperativo para la autoridad seguir el tenor literal de la norma, no pudiendo hacer excepciones para aquellos solicitantes que no aportan documentos de sus países respectivos por la demora de las entidades diplomáticas, cuestión que atentaría contra el derecho de la igualdad ante la ley, del artículo 19 número 2° de la Constitución Política de la República.

Informe evacuado por el Ministerio del Interior y Seguridad Pública

El Ministerio del Interior y Seguridad Pública evacuó informe, solicitando dar por íntegramente reproducidos los fundamentos de hecho y derecho informados por el Departamento de Extranjería y Migración.

Decisión de la Corte de Apelaciones de Santiago

Considerando Cuarto: «Que, en lo que atañe al asunto que es materia de este arbitrio, aparece pertinente recordar que el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción de naturaleza cautelar, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes, que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto arbitrario o ilegal que impida, amague o moleste ese ejercicio.».

Considerando Quinto: «Que, consecuentemente, constituye requisito indispensable de admisibilidad de la acción cautelar de protección la constatación de la existencia de un acto ilegal, esto es, contrario a la ley, o arbitrario, producto del mero capricho de quien incurre en él, que provoque alguna de las situaciones que se han indicado y que afecte, además, una o más de las garantías constitucionales protegidas por el citado artículo 20 de la Carta Fundamenta, debiendo interponer dicha acción en el plazo que establece el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema dictado al efecto.».

Considerando Sexto: «Que, el recurrente al concurrir a solicitar al Departamento de Extranjería la regularización de su situación ingresa la solicitud y se le otorga un plazo de cinco días para acompañar certificado de antecedentes de su país de origen , Venezuela, el que no pudo obtener dentro del plazo que se le otorga.Según lo expone el recurrente, la Plataforma Digital por la que se ingresa la solicitud, no admite completar antecedentes si aquellos están incompletos, razón por la cual se obligaría a ingresar una nueva presentación, con el riesgo que los documentos que si adjuntó en su oportunidad, se encontrarían ahora vencidos.

En todo caso parece que un plazo de cinco días hábiles resulta ilusorio para obtener un certificado de antecedentes desde otro país, lo que deja al recurrente en la imposibilidad de poder dar curso a la tramitación de su solicitud afectando sus derechos.

Asimismo, según se informó en estrados, el solicitante ya cuenta con el documento de antecedentes requerido, por lo que este deberá ser admitido por la recurrida a fin de dar curso a su solicitud, si no es posible digitalmente por la vía de entrega personal y manteniendo vigentes en cuanto a su fecha la primitiva solicitud y los demás antecedentes que ya fueron acompañados, respecto de los cuales no se le podrá exigir que se actualicen en cuanto a su fecha.

Por estas consideraciones y de acuerdo, también con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República, y 1°, 3° y 7° del Auto Acordado sobre Tramitación el Recurso de Protección, se ACOGE el recurso deducido por J.A.C.M. en contra del Departamento de Extranjería y Migración del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, y se dispone que éste último deberá permitir que el recurrente adjunte a la solicitud presentada en julio de 2019, los documentos que le fueron requeridos, en los términos señalados en el motivo sexto de esta sentencia.

Fuente: Fallo dictado el 09 de junio de 2020 por la Corte de Apelaciones de Santiago, Protección-181996-2019.

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