Cómo reservar una hora de atención presencial en las oficinas del Servicio Nacional de Migraciones
1) Para poder reservar una hora de atención presencial, debemos contar con una cuenta en el portal de Trámites Digitales del Servicio Nacional de Migraciones. Si no contamos con una, debemos crearla en https://tramites.extranjeria.gob.cl/register
2) Teniendo una cuenta creada en el portal de Trámites Digitales del Servicio Nacional de Migraciones, nos dirigimos al sitio web del Servicio Nacional de Migraciones: https://serviciomigraciones.cl
3) Una vez en el sitio, hacemos clic en el botón de Reserva tu hora, ubicado en la parte superior derecha.
4) Tras hacer clic en el botón, se desplegará un pop-up, con dos botones. Tendremos que hacer clic en el botón de Reserva tu hora.
5) Posteriormente, tendremos que ingresar el correo electrónico y contraseña de nuestra cuenta en el portal de trámites digitales del Servicio Nacional de Migraciones.
6) Si es la primera vez que ingresamos al sistema de reserva de hora, debemos Aceptar las condiciones de uso y luego completar el registro ingresando nuestro tipo de documento, número de documento, fecha de vencimiento, nacionalidad y fecha de nacimiento.
7) Luego, tenemos que seleccionar la Región en la cual realizaremos el trámite. Si queremos cambiar de Región, debes hacer clic en cambiar de región y seleccionarla.
8) A continuación, debemos seleccionar el trámite que debemos realizar, y que puede ser: Cálculo y pago de multas; Estado de descargos de multa; Problemas técnicos en la plataforma; Estado de solicitud de Residencia Temporal y Residencia Definitiva; Estampado Electrónico; Habilitación para obtener cédula de identidad; u, Otros.
9) Enseguida, seleccionamos la oficina a la cual concurriremos.
10) Por último, debemos seleccionar el día y hora en que deseamos asistir, haciendo clic en una de las filas de color verde del calendario, y confirmar la reserva de cita.
11) Luego de hacerlo, recibiremos un correo electrónico con el comprobante de reserva que tendremos que exhibir el día de la cita.
¿No hay horas disponibles?
De no existir horas disponibles, podremos inscribirnos en la asignación automatizada de citas. Con ello, cuando exista un cupo disponible se nos asignará automáticamente y seremos notificados por correo electrónico con la fecha y hora en que tendremos que concurrir a la oficina del Servicio Nacional de Migraciones.
