Si no podemos obtener la Ampliación de Solicitud de Residencia Definitiva en Trámite de un menor de edad a través del portal de trámites digitales del Servicio Nacional de Migraciones, tendremos que dirigirnos al portal de ayuda del Servicio Nacional de Migraciones, y llenar un formulario de contacto para solicitar el envío de la Ampliación de la Solicitud de Residencia Definitiva del menor al correo electrónico indicado.

Una vez en el sitio web, hacemos clic en «Nuevo Ticket de Ayuda»:

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Nuevo Ticket de Ayuda

A continuación, ingresamos nuestro correo electrónico, nombre y Región de residencia en Chile:

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Enviar una consulta

Posteriormente, seleccionamos «Residencia Definitiva» -> «Ampliación de Certificado de Residencia Definitiva en Trámite» -> «Solicitar para menores de edad»:

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Portal de Ayuda - Servicio Nacional de Migraciones

En el mensaje tendremos que señalar algo como lo siguiente:

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Descripción mensaje - Ejemplo

Ejemplo mensaje: «Con fecha XX/XX/XXXX realicé solicitud de residencia definitiva en favor de mi hijo/hija, ___nombre completo menor de edad___ (solicitud de Residencia Definitiva N° XXXX). 

Sin embargo, aún después de vencer el comprobante de solicitud inicial (de 6 meses de vigencia) no me es posible obtener un Certificado de Ampliación de su Solicitud Residencia Definitiva en trámite a través de https://tramites.serviciomigraciones.cl.

Por lo anterior, ruego enviar Certificado de Ampliación de Solicitud de Permanencia Definitiva en trámite de mi hijo/hija al siguiente correo electrónico _____@____.com (correo electrónico de madre/padre).».

Por último, tendremos que acompañar los siguientes documentos:

  • Certificado de Nacimiento del menor de edad apostillado o debidamente legalizado por el Consulado de Chile en el país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile; Y,
  • Documento de identidad del padre o madre.

En el caso que el menor no se encuentre con uno de los padres, debe adjuntarse:

  • Certificado de nacimiento del menor de edad, debidamente apostillado o legalizado; Y,
  • Certificado que contemple la tutoría o custodia apostillado o debidamente legalizado; Y,
  • Documento de identidad de la persona a cargo del menor de edad.
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Con ello, podremos enviar el ticket de ayuda, y tras una revisión de los documentos por parte del Servicio, recibir la Ampliación de la Solicitud de Residencia Definitiva en Trámite en el correo electrónico indicado.

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