El Servicio Nacional de Migraciones ha añadido la opción de reserva de hora para atención presencial en las oficinas de las Regiones de Tarapacá (Obispo Labbé N°492, Iquique), de Antofagasta (Jorge Washington N° 2534, Antofagasta), y del Maule (Calle 1 poniente N°865, Talca).

Actualmente, puede reservarse una hora de atención presencial para: El cálculo y pago de multas; Para consultar acerca del estado de descargos de una multa; Para solucionar problemas técnicos en la plataforma del Servicio; Para consultar acerca del estado de una solicitud de residencia temporal o definitiva; Para solucionar problemas relacionados con el Estampado Electrónico; y para la habilitación para obtener cédula de identidad ante el Servicio de Registro Civil e Identificación, entre otros.

De acuerdo a lo publicado en el portal de reserva de hora, «los solicitantes de refugio no requieren reservar una hora por métodos digitales».