El contexto: beneficios migratorios de Chile

Chile ostenta una posición privilegiada en materia migratoria a nivel latinoamericano. Desde marzo de 2014, es el único país de la región que forma parte del Visa Waiver Program (VWP) de Estados Unidos, que permite a ciudadanos chilenos ingresar por turismo o negocios hasta 90 días sin necesidad de visa consular, utilizando solo la autorización electrónica ESTA.

Adicionalmente, desde junio de 2025 está vigente un acuerdo bilateral con China que permite la entrada sin visa de ciudadanos de ambos países por hasta 30 días. Chile también cuenta con regímenes de exención o facilitación migratoria con Canadá, Australia, Nueva Zelanda y gran parte de Europa.

Estos acuerdos han sido fundamentales para fortalecer el turismo, el comercio, los vínculos académicos y la cooperación internacional, pero descansan en un principio de buena fe y confianza recíproca entre Estados.

El problema: «burglary tourism» y uso indebido de beneficios

Los senadores alertan sobre un fenómeno preocupante que amenaza estos privilegios migratorios. En los últimos años se han documentado casos de bandas organizadas de origen chileno que ingresan a Estados Unidos utilizando la autorización ESTA para cometer robos de alto impacto, para luego regresar a Chile antes de enfrentar procesos judiciales.

Este patrón delictivo, conocido como «burglary tourism» o turismo de robo, ha generado alarma en autoridades federales y locales estadounidenses. El propio Congreso de Estados Unidos y autoridades migratorias han advertido sobre el riesgo de que Chile sea suspendido del Visa Waiver Program debido a la percepción de que el sistema chileno carece de controles y sanciones adecuadas.

En mayo de 2025, la prensa nacional reportó la deportación masiva de más de 80 ciudadanos chilenos desde Estados Unidos, muchos de ellos vinculados a delitos contra la propiedad. Casos similares han sido reportados en Canadá y algunos países europeos, generando un grave daño reputacional para Chile.

El vacío legal actual

Los promotores del proyecto identifican un vacío crítico en el ordenamiento jurídico chileno: no existe un tipo penal específico que sancione la conducta de utilizar un beneficio migratorio con el propósito de delinquir en el extranjero. Tampoco el Código Orgánico de Tribunales contempla una disposición expresa que habilite la jurisdicción chilena para conocer estos delitos cuando el autor regresa al país sin haber sido juzgado o condenado en el extranjero.

Esta laguna legal genera un espacio de impunidad donde personas que utilizan la exención de visa con fines delictivos pueden regresar a Chile sin que el sistema legal tenga herramientas para sancionar esa conducta específica ni para ejercer jurisdicción sobre ella.

Qué propone el proyecto

El Boletín N° 18.058-07 plantea dos modificaciones legislativas complementarias:

Nuevo artículo 120 bis en el Código Penal: Se incorporaría un nuevo tipo penal en el Título I del Libro II que sancionaría a chilenos o residentes en Chile que hagan uso de un régimen de exención de visa u otro beneficio migratorio para cometer delitos en el extranjero, siempre que los hechos sean también delito según el derecho penal chileno. La pena contemplada sería presidio menor en su grado medio y multa de diez a cincuenta unidades tributarias mensuales, sin perjuicio de las penas correspondientes por los delitos efectivamente cometidos.

Modificación al Código Orgánico de Tribunales: Se incorporaría un nuevo numeral 13° al artículo 6°, estableciendo expresamente la competencia de los tribunales chilenos para conocer y juzgar estos delitos cuando el autor sea deportado, expulsado o regrese a Chile sin haber sido juzgado en el país donde cometió los hechos.

Principio de doble incriminación

Un aspecto fundamental del proyecto es que respeta el principio de doble incriminación: el juzgamiento en Chile solo procederá cuando los hechos también constituyan delitos conforme a la legislación chilena. Esto asegura que nadie será sancionado en Chile por conductas que no son delictivas según nuestro ordenamiento jurídico, respetando así el principio de legalidad penal.

Compromisos internacionales

La iniciativa se enmarca en el cumplimiento de compromisos internacionales, particularmente el acuerdo PCSC (Preventing and Combatting Serious Crime Agreement) suscrito con Estados Unidos en 2023, que exige a Chile mecanismos efectivos de cooperación penal y control migratorio.

Los senadores destacan que el proyecto es coherente con prácticas de derecho comparado en la Unión Europea y Norteamérica, donde los abusos de regímenes de exención de visa han sido objeto de regulación específica.

Objetivos y beneficios esperados

Los promotores del proyecto esperan que esta reforma logre varios objetivos:

Prevenir la pérdida de beneficios migratorios que afectaría a los miles de chilenos que hacen uso legítimo y honesto de estos regímenes. La suspensión del Visa Waiver Program tendría un impacto negativo en turismo, negocios, educación y vínculos familiares.

Reforzar el compromiso de Chile con la cooperación penal internacional y proteger la responsabilidad internacional del Estado, demostrando que Chile toma en serio el uso indebido de los beneficios que se le han otorgado.

Desincentivar el uso fraudulento de los beneficios migratorios mediante la existencia de una sanción penal específica y la certeza de que Chile puede ejercer jurisdicción sobre estos casos.

Dotar a las autoridades chilenas de herramientas jurídicas necesarias para combatir la delincuencia transnacional organizada, que cada vez más aprovecha las facilidades de movilidad internacional.

Un llamado a la responsabilidad nacional

Este proyecto refleja una preocupación legítima por preservar la imagen y los intereses de Chile en el ámbito internacional. Los beneficios migratorios que el país ha logrado negociar son resultado de décadas de construcción de confianza y representan un activo valioso para todos los chilenos.

La iniciativa busca un equilibrio entre facilitar la movilidad internacional legítima y establecer consecuencias claras para quienes abusan de estos privilegios. No se trata de limitar los derechos de los ciudadanos, sino de proteger un bien común que beneficia a millones de chilenos que viajan con propósitos legítimos.

El proyecto se encuentra actualmente en tramitación en el Congreso Nacional, donde será objeto de debate y análisis por parte de las comisiones especializadas. Su aprobación requeriría el respaldo de ambas cámaras legislativas.

En un mundo cada vez más interconectado, donde la reputación internacional de un país se construye día a día, esta iniciativa representa un esfuerzo por asegurar que Chile continúe siendo visto como un socio confiable en la comunidad internacional, capaz de asumir responsabilidades y de actuar frente a quienes comprometen esa confianza.

Fuente: Modifica diversos cuerpos legales, para sancionar a quienes cometan delitos en el extranjero haciendo uso de beneficios migratorios otorgados por Chile, en los términos que indican

¿Qué propone exactamente el proyecto?

El Boletín N° 18.057-07 busca incorporar un nuevo inciso al artículo 19 número 7 literal d) de la Constitución Política, estableciendo que las personas extranjeras condenadas por sentencia firme podrán cumplir su pena en su país de origen o en otro Estado con el cual Chile haya suscrito un tratado o acuerdo internacional vigente que contemple esta posibilidad.

Esta modificación constitucional operaría siempre en conformidad con la ley y con pleno respeto de los derechos fundamentales del condenado, estableciendo un marco legal claro para la transferencia internacional de personas privadas de libertad.

Fundamentos de la iniciativa

Los senadores que impulsan este proyecto argumentan que la creciente movilidad global de personas, junto con el principio de humanidad que inspira el derecho penal moderno, hacen necesaria una revisión de las normas que rigen el cumplimiento de penas privativas de libertad para extranjeros.

La propuesta reconoce que permitir el cumplimiento de condenas en el país de origen puede facilitar significativamente la reinserción social del condenado, al desarrollarse en un entorno familiar, cultural y lingüístico más favorable. Este aspecto es fundamental desde la perspectiva de la rehabilitación, uno de los objetivos centrales del sistema penal chileno.

Garantías y derechos fundamentales

Un aspecto crucial de la propuesta es que toda transferencia deberá contar con el consentimiento libre e informado del condenado y requerirá una decisión judicial, garantizando así el principio de legalidad. No se trata, por tanto, de una imposición automática, sino de una alternativa que respeta la voluntad y los derechos de la persona condenada.

Los promotores del proyecto subrayan que la iniciativa se alinea plenamente con el principio de igualdad ante la ley, la protección de los derechos humanos y el respeto de la dignidad humana, valores consagrados tanto en la Constitución chilena como en tratados internacionales ratificados por el país, como la Convención Americana sobre Derechos Humanos y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos.

Impacto en el sistema penitenciario

Más allá de los beneficios individuales para los condenados, el proyecto contempla un impacto positivo en el sistema penitenciario chileno. Se espera que esta medida contribuya a reducir la presión sobre las cárceles nacionales, permitiendo una mejor gestión de los recursos penitenciarios y mejorando las condiciones generales del sistema.

Adicionalmente, la reforma fortalecería la cooperación jurídica internacional de Chile, insertando al país en las mejores prácticas internacionales en materia de justicia penal y tratamiento de personas privadas de libertad.

Contexto internacional

La transferencia de personas condenadas a sus países de origen no es un concepto novedoso en el derecho internacional. Diversos países han suscrito tratados bilaterales y multilaterales que permiten este tipo de traslados, reconociendo que la rehabilitación y reinserción social son más efectivas cuando se realizan en el contexto cultural propio del condenado.

Chile ya ha ratificado diversos instrumentos internacionales en materia de cooperación judicial, y esta reforma constitucional vendría a dar un marco constitucional explícito a estas posibilidades, eliminando eventuales dudas sobre su compatibilidad con la Carta Fundamental.

Perspectivas y próximos pasos

El proyecto se encuentra actualmente en tramitación en el Senado. Como toda reforma constitucional en Chile, requerirá un quórum especialmente alto para su aprobación, lo que garantiza un amplio debate y consenso político antes de su eventual promulgación.

Los senadores proponentes consideran que esta modificación representa un avance significativo en materia de derechos humanos, justicia penal y cooperación internacional, elementos que sin duda serán objeto de análisis durante la discusión parlamentaria.

Esta iniciativa refleja una tendencia moderna del derecho penal hacia sistemas más humanos y orientados a la reinserción social, al tiempo que reconoce las realidades de un mundo cada vez más globalizado donde la movilidad internacional es una constante. El equilibrio entre la seguridad pública, los derechos de los condenados y la eficiencia del sistema penitenciario será clave en el debate que se avecina.

Fuente: Modifica la Carta Fundamental, con el objeto de permitir que personas extranjeras condenadas cumplan la pena en su país de origen o en otro Estado, en los términos que indica

Actualmente, el inciso primero del artículo catorce, establece que «los extranjeros avecindados en Chile por más de cinco años, y que cumplan con los requisitos señalados en el inciso primero del artículo 13 de la Constitución Política de la República, podrán ejercer el derecho de sufragio en los casos y formas que determine la ley.».

El proyecto de ley propone reemplazar el inciso primero del artículo 14 por el siguiente:

«Los extranjeros avecindados en Chile por más de quince años, que hayan ingresado de forma regular al país y no hayan sido condenados por crimen o simple delito, podrán ejercer el derecho de sufragio en los casos y formas que determine la ley, salvo en las elecciones presidenciales.».

La propuesta será discutida en la Comisión de Constitución, Legislación, Justicia y Reglamento de la Cámara de Diputados.

Fuente: Cámara de Diputados – Boletín 17614-07 

Por su parte, el numeral primero de la Resolución Exenta N° 3.646 del Servicio Nacional de Migraciones, publicada en el Diario Oficial el pasado 1 de febrero de 2023, establece que el monto mínimo diario para acreditar medios lícitos de subsistencia que permitan la permanencia de un extranjero titular del permiso de permanencia transitoria, es de US$46,0 (cuarenta y seis dólares americanos por cada día de estadía).

En ninguna de las disposiciones previamente citadas se exige que los medios lícitos de subsistencia que permitan la estadía de un extranjero en Chile (en calidad de turista), deban ser propios. Es decir, cabría la posibilidad de que dichos medios se acrediten por el mismo solicitante o a través de un tercero (cónyuge, conviviente civil, padres, hijos, u otro), por ejemplo, con una declaración jurada de expensas firmada ante notario y documentos que acrediten que la persona que se hará cargo de la estadía del extranjero en Chile cuenta con los ingresos suficientes para hacerlo.

Sin embargo, el Ministerio de Relaciones, a través de los Consulados de Chile en el exterior, exigen acreditar ingresos económicos propios a quienes postulen a un permiso de permanencia transitoria (turismo), rechazando las solicitudes de quienes acrediten ingresos a través de terceros (ej: cónyuge, conviviente civil, padres, hijos, etc.).

Entonces, ¿los ingresos deben necesariamente ser propios aunque la norma no lo exija así de manera expresa? A continuación, lo que han dicho las Cortes de Apelaciones y la Corte Suprema.

Lo que han dicho las Cortes de Apelaciones

A nivel de Cortes de Apelaciones, encontramos sentencias que sostienen que la legislación no exige que la solvencia económica deba ser propia, y sentencias que indican que la decisión de los Consulados, al exigir ingresos económicos propios, no puede considerarse arbitraria, ya que es idónea para asegurar que un extranjero tenga los medios para mantenerse en el país.

Sentencias que han sostenido que no es necesario demostrar ingresos económicos propios

• En causa Rol N° Protección-13.042-2023, la Tercera Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago acogió recurso de protección presentado en favor de ciudadanos cubanos, cuyas solicitudes de permanencia transitoria fueron rechazadas por el Consulado de Chile en Cuba, al estimar que la decisión de la autoridad consular, al rechazar la solicitud de permanencia transitoria por no acreditar ingresos económicos propios, resulta ilegal y arbitraria, por cuanto no aplicó correctamente la normativa sobre la materia y exigió requisitos adicionales no previstos en la ley, sin contar con la debida fundamentación a que se encuentra obligada, sino que, el único fundamento de su decisión se basó en la falta de acreditación de un requisito, que no se encuentra previsto en la ley ni en su reglamento.
• En causa Rol N° Amparo-372-2024, la Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Valparaíso, acogió recurso de amparo presentado en favor de extranjero cuya solicitud de permanencia transitoria fue rechazada por el Consulado de Chile en la Habana por no haber acreditado solvencia económica propia. De acuerdo a los sentenciadores, si bien la resolución objeto del recurso no adolece de falta de fundamentación, pues indica la razón por la cual rechazó la solicitud de visa de permanencia transitoria del actor, dicha causal no resulta apegada a la normativa, pues no está establecida en la Ley 21.325, ni tampoco en el Reglamento de la referida ley, que el solicitante deba acreditar que personalmente cuenta con recursos económicos para solventar su estadía en Chile, durante el periodo de visita de treinta días.

Sentencias que han sostenido que los recursos económicos deben ser propios

• En causa Rol N° Protección-1270-2024, la Quinta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, rechazó recurso de protección presentado en favor de ciudadana venezolana cuya solicitud de permanencia transitoria fue rechazada por el Consulado de Chile en Caracas, al estimar que la interpretación cuestionada por la recurrente no es contraria a la ley ni ajena a las facultades de los órganos recurridos, pues es idónea para asegurar que el extranjero tenga los medios para mantenerse en el país, motivo por el cual tampoco puede considerarse que dicha interpretación sea arbitraria.
• En causa Rol N° Protección-16810-2023, la Novena Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, rechazó recurso de protección deducido en favor de ciudadano venezolano, cuya solicitud de permanencia transitoria fue rechazada por el Consulado de Chile en Caracas, en los mismos términos que la Quinta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, al estimar que la interpretación cuestionada por el recurrente no es contraria a la ley ni ajena a las facultades de los órganos recurridos, pues es idónea para asegurar que el extranjero tenga los medios para mantenerse en el país, motivo por el cual tampoco puede considerarse que dicha interpretación sea arbitraria.

Lo que ha dicho la Corte Suprema

A diferencia de lo que sucede a nivel de Corte de Apelaciones, la Corte Suprema ha sido de rechazar tanto los recursos de protección y como los de amparo que se han presentado respecto a esta materia.

• En causas Rol N° 161.493-2023 (Protección), 119.252-2023 (Protección), y 201.327-2023 (Protección), la tercera sala de la Corte Suprema ha señalado que se debe demostrar que se cuenta con medios propios de subsistencia, no siendo procedente pretender cumplir con dicho requisito acreditando los medios económicos de quien recibirá al extranjero en Chile, salvo que se encuentre en alguno de los supuestos del artículo 56 del Reglamento de la Ley 21.325 (considerando 6°).
• El mismo criterio se ha adoptado para resolver recursos de amparo. La segunda sala de la Corte Suprema, en causa Rol N° 84.044-2023, revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaíso y rechazó el recurso de amparo deducido en favor de ciudadanas cubanas, al estimar que la autoridad administrativa ejerció las facultades legales otorgadas en los artículos 73 y 83 del Reglamento de la Ley Nº 21.325, de Migración y Extranjería, atendido que esas disposiciones establecen que el solicitante deberá acreditar que cuenta con los medios lícitos de subsistencia que permitan su permanencia en el país durante el período de vigencia de su permiso, así como también la de las personas sujetas a su dependencia que lo acompañaren.

El programa busca fomentar las estrechas relaciones entre ciudadanos británicos y uruguayos, con la intención de promover y facilitar el acceso a oportunidades que permitan a los jóvenes conocer mejor la cultura, la sociedad y los idiomas del otro participante a través de viajes, trabajo y experiencias vitales en el extranjero.

Se trata del primer acuerdo entre el Reino Unido y un país sudamericano para implementar el Programa de Movilidad Juvenil. El acuerdo fue firmado en agosto de 2023 en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Uruguay, durante la visita a Uruguay del Ministro de la Oficina de Asuntos Exteriores, Mancomunidad y Desarrollo (FCDO) para las Américas y el Caribe, David Rutley.

El Reino Unido mantiene acuerdos de Movilidad Juvenil (Youth Mobility Scheme) con Andorra, Australia, Canadá, República de Corea, Hong Kong, Islandia, Japón, Mónaco, Nueva Zelanda, San Marino, Taiwán y Uruguay.

Requisitos para postular al Programa de Movilidad Juvenil siendo uruguayo

• Ser nacional de Uruguay.
• Contar con un pasaporte uruguayo.
• Tener entre 18 y 30 años de edad.
• Demostrar que se dispone del equivalente a 2.530 libras esterlinas en una cuenta bancaria durante al menos los últimos 28 días antes de presentar la solicitud.
• Presentar un Certificado de Antecedentes Penales de Uruguay (apostillado) solicitado para el Consulado-Ministerio de Relaciones Exteriores del Reino Unido.
• No haber participado anteriormente en el Programa de Movilidad Juvenil (Youth Mobility Scheme).
• No tener personas a cargo, o que vivan con el postulante, o que dependan económicamente del postulante al momento de presentar la solicitud.

Quienes obtengan el permiso de residencia temporal otorgado a través del Programa de Movilidad Juvenil (Youth Mobility Scheme), podrán permanecer en Reino Unido por hasta 2 años, con múltiples entradas, trabajar, viajar, realizar estudios de corta duración y realizar voluntariados.

El programa no exige cumplir con requisitos en cuanto al dominio del idioma inglés, como tampoco requisitos laborales o de competencias.

Las solicitudes al Programa de Movilidad Juvenil se presentan en línea, desde cualquier país del mundo, excepto desde el Reino Unido.

De acuerdo al sitio web del Gobierno del Reino Unido, las solicitudes suelen ser resueltas en 3 semanas.

Fuente: Youth Mobility Scheme for Uruguayan and British citizens – https://www.gov.uk/government/news/youth-mobility-scheme-for-uruguayan-and-british-citizens

2) Teniendo una cuenta creada en el portal de Trámites Digitales del Servicio Nacional de Migraciones, nos dirigimos al sitio web del Servicio Nacional de Migraciones: https://serviciomigraciones.cl

3) Una vez en el sitio, hacemos clic en el botón de Reserva tu hora, ubicado en la parte superior derecha.

4) Tras hacer clic en el botón, se desplegará un pop-up, con dos botones. Tendremos que hacer clic en el botón de Reserva tu hora.

5) Posteriormente, tendremos que ingresar el correo electrónico y contraseña de nuestra cuenta en el portal de trámites digitales del Servicio Nacional de Migraciones.

6) Si es la primera vez que ingresamos al sistema de reserva de hora, debemos Aceptar las condiciones de uso y luego completar el registro ingresando nuestro tipo de documento, número de documento, fecha de vencimiento, nacionalidad y fecha de nacimiento.

7) Luego, tenemos que seleccionar la Región en la cual realizaremos el trámite. Si queremos cambiar de Región, debes hacer clic en cambiar de región y seleccionarla.

8) A continuación, debemos seleccionar el trámite que debemos realizar, y que puede ser: Cálculo y pago de multas; Estado de descargos de multa; Problemas técnicos en la plataforma; Estado de solicitud de Residencia Temporal y Residencia Definitiva; Estampado Electrónico; Habilitación para obtener cédula de identidad; u, Otros.

9) Enseguida, seleccionamos la oficina a la cual concurriremos.

10) Por último, debemos seleccionar el día y hora en que deseamos asistir, haciendo clic en una de las filas de color verde del calendario, y confirmar la reserva de cita.

11) Luego de hacerlo, recibiremos un correo electrónico con el comprobante de reserva que tendremos que exhibir el día de la cita.

Sistema de Reserva de Hora para atención presencial – Servicio Nacional de Migraciones

¿No hay horas disponibles?

De no existir horas disponibles, podremos inscribirnos en la asignación automatizada de citas. Con ello, cuando exista un cupo disponible se nos asignará automáticamente y seremos notificados por correo electrónico con la fecha y hora en que tendremos que concurrir a la oficina del Servicio Nacional de Migraciones.

La resolución mediante la cual el Servicio Nacional de Migraciones notifica por correo electrónico el rechazo previo de una solicitud, se ve como la siguiente:

En la resolución se señalará la razón del rechazo, por ejemplo, la no presentación del Certificado de Antecedentes Penales apostillado con verificación por QR o link electrónico.

Asimismo, en el documento se señalará que se cuenta con 10 días hábiles, contados desde la fecha de notificación por correo electrónico, para realizar los descargos respecto de la causal invocada, debiendo el solicitante acompañar todos los documentos de sustento a las aseveraciones.

Asimismo, en el documento se señalará que se cuenta con 10 días hábiles, contados desde la fecha de notificación por correo electrónico, para realizar los descargos respecto de la causal invocada, debiendo el solicitante acompañar todos los documentos de sustento a las aseveraciones.

Acompañar los documentos

Como consecuencia de lo anterior, si se recibe la notificación de previo rechazo, se debe obtener el o los documentos necesarios para desvirtuar la causal de rechazo invocada por el Servicio Nacional de Migraciones, y acompañarlos a través del portal de trámites digitales del Servicio Nacional de Migraciones dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción del correo electrónico con la notificación.

Contando con el o los documentos requeridos (en este ejemplo un Certificado de Antecedentes Penales apostillado con verificación por código QR), se debe iniciar sesión en tramites.serviciomigraciones.cl y luego seleccionar Bandeja de entrada:

Una vez en la bandeja de entrada, se debe hacer clic en Realizar junto al trámite pendiente (por lo general el trámite pendiente se encuentra al final – en último lugar de la bandeja de entrada).

Inmediatamente después de hacer clic en Realizar, se mostrará un mensaje del Servicio Nacional de Migraciones indicando el documento(s) que deberá(n) acompañar(se) para desvirtuar lo sostenido por la autoridad migratoria en la notificación de previo rechazo (en este caso el Certificado de Antecedentes Penales).

A continuación, se debe subir el(los) documento(s) haciendo clic en Subir archivo:

Luego de subir el documento, se puede hacer clic en el enlace para comprobar que se ha subido el documento correcto.

Por último, se debe hacer clic en Siguiente y luego en Finalizar para terminar con el trámite.

Al finalizar el trámite, ya no se mostrará como pendiente en la bandeja de entrada.

“(…) previamente a la dictación del rechazo de un permiso de residencia se notificará al interesado, en conformidad al artículo 146, las razones en que se fundará su rechazo. El interesado tendrá diez días para presentar antecedentes respecto de la causal de rechazo invocada por la autoridad. (…)” (artículo 91 inciso segundo de la Ley 21.325).

“Artículo 88.- En forma previa a la dictación de una resolución que disponga el rechazo de una solicitud de permiso de residencia, se comunicarán al afectado las razones y fundamentos en que se sustenta dicha decisión.

Esta notificación, de acuerdo con lo previsto en el artículo 146 de la ley Nº 21.325, será efectuada a la última dirección de correo electrónico que haya sido informada al Servicio. Supletoriamente, la notificación podrá tener lugar mediante carta certificada dirigida al último domicilio que el extranjero tenga registrado en el Servicio, y solamente en aquellos casos en que resulte evidente que el servicio de correo electrónico en que tiene su cuenta el extranjero sufre de alguna deficiencia técnica, que haya frustrado la notificación.

La notificación contendrá copia íntegra del acto en que se indican los fundamentos del rechazo de la solicitud. y se entenderá practicada al tercer día desde el envío del correo electrónico o, en su caso, al tercer día desde la fecha de recepción de la carta en la oficina de correos que corresponda al domicilio del destinatario.

Asimismo, la notificación podrá hacerse en las oficinas del Servicio, si el interesado se apersonare a recibirla, firmando en el expediente la debida recepción. Si el interesado requiriere copia del acto o resolución que se le notifica, se le dará sin más trámite en el mismo momento.

Una vez notificado, el interesado tendrá diez días hábiles para presentar antecedentes respecto de la causal de rechazo invocada por la autoridad, luego de los cuales el Servicio resolverá del modo dispuesto en el artículo 86 del presente reglamento.”. (artículo 88 del Reglamento de la Ley 21.325).

¿Qué pasa si no se acompañan los documentos dentro de plazo?

Si no se acompañan documentos que desvirtúen lo sostenido por el Servicio Nacional de Migraciones, o no se acompañan dentro del plazo de 10 días hábiles, la autoridad migratoria rechazará la solicitud de residencia, notificando por correo electrónico la decisión contenida en la respectiva Resolución Exenta.

Para reservar una hora de atención presencial en alguna de las oficinas regionales del Servicio Nacional de Migraciones, se debe visitar https://reservatuhora.serviciomigraciones.cl/, e ingresar el correo electrónico y contraseña de la cuenta registrada en el Portal de Trámites Digitales del Servicio Nacional de Migraciones (si no se cuenta con una puede crearse aquí).

¡Atención! Si vives en la Región de La Araucanía, puedes recibir atención presencial en nuestra oficina en Temuco. Ingresa al Portal de Trámites Digitales para agendar tu hora. pic.twitter.com/o9AApNGcuV

— Migraciones Chile (@MigracionesCL) February 19, 2024

2) Haz clic en el botón Nuevo Ticket de Ayuda.

3) Ingresa tu correo electrónico.

4) Ingresa tu Nombre.

5) Selecciona tu Región de domicilio en Chile o País de Residencia Extranjero de acuerdo a tu situación.

6) En el campo de “¿Qué necesita consultar?” selecciona Registro Civil, luego Consulta y por último Cedulación para residencias otorgadas fuera de Chile.

7) En el campo de Descripción, explica la situación que estás experimentando: imposibilidad de reservar una hora para obtener tu cédula de identidad, ya que en el sistema del Servicio de Registro Civil e Identificación no se encuentra tu número de pasaporte o DNI, siendo que ya has descargado tu Estampado Electrónico y te encuentras dentro de Chile.

8) Acompaña copia de tu Estampado Electrónico y copia de la Tarjeta Única Migratoria o timbre en tu pasaporte que acredite la fecha de ingreso al país.

9) Marca la opción de No soy un robot y haz clic en Enviar.

10) Recibirás un correo electrónico con el número de ticket de ayuda.

11) Dentro de los próximos días, recibirás un nuevo correo electrónico con la respuesta del Servicio Nacional de Migraciones.

Nuevo Ticket de Ayuda – Servicio Nacional de Migraciones

– Emilio Castro S/N, subterráneo, edificios públicos, Arica.

Región de Tarapacá

– Obispo Labbé N° 492, Iquique.

Región de Antofagasta (2)

– Jorge Washington N° 2534, Antofagasta

– Granaderos N° 2262, Calama.

Región de Atacama

– Salas N° 580, Copiapó.

Región de Coquimbo

– Avenida El Santo N° 1462, La Serena (hasta las 13:00 hrs.).

Región de Valparaíso (2)

– Malgarejo N° 669, zócalo 1, Valparaíso.

– Salinas N° 1231, piso 4, San Felipe.

Región Metropolitana

– Pronto…

Región del Libertador General Bernardo O’Higgins

– Germán Riesco N° 350, Rancagua.

Región del Maule

– Calle 1 poniente N° 865, Talca (lunes, miércoles y viernes).

Región del Ñuble

– Palermo N° 45, Chillán.

Región del Biobío

– Aníbal Pinto N° 450, Local 4-B, Galería Alessandri, Concepción.

Región de La Araucanía

– Porvenir N° 501, Temuco.

Región de Los Ríos

– Camilo Henríquez N° 146, Valdivia.

Región de Los Lagos

– San Martín N° 80, piso 4, Puerto Montt.

Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo

– Francisco Bilbao N° 411, Coyhaique.

Región de Magallanes y la Antártica Chilena

– Avenida Bulnes N° 353, Punta Arenas.

Fuente: Oficinas Regionales del Servicio Nacional de Migraciones – Servicio Nacional de Migraciones

Nuestro Servicio tiene Direcciones Regionales en 15 regiones del país, donde atendemos público, aclaramos dudas y solicitudes. Encuentra la oficina más cercana a tu domicilio. pic.twitter.com/W6xnQR4IKn

— Migraciones Chile (@MigracionesCL) February 8, 2024